Bot de Email

Tu agente, en su bandeja de entrada.

Tus clientes escriben a una dirección real. Tu agente responde: siempre alineado con tu marca, relevante y a tiempo. Sin apps nuevas para aprender, sin filas de soporte interminables.

Dyllen Nellis, Pickaxe customerAnders van der Hagen, Pickaxe customerAidan Crawford, Pickaxe customerAlex Iteen, Pickaxe customerChris Scott, Pickaxe customer
Desde bandejas de soporte individuales hasta SaaS de 7 cifras
Tu agente, en su bandeja de entrada. illustration
Configúralo en cinco minutos

Configúralo en cinco minutos

Elige el agente, define la dirección de envío y pega las reglas de autorespuesta. Pickaxe se encarga del resto: aprovisionamiento, entregabilidad y hilos.

Conecta con tus clientes donde ya están

El email sigue siendo el canal de mayor confianza para tus clientes. Pickaxe Email Bot convierte ese canal en una capa de soporte, ventas y concierge 24/7, con una dirección real, memoria en hilos y transferencia limpia a un humano cuando es necesario.

Conecta con tus clientes donde ya están

Una dirección real, no un noreply

Tus clientes escriben a una dirección de email real alojada en Pickaxe. Las respuestas se agrupan en hilos, las firmas se muestran y los archivos adjuntos funcionan, igual que con un compañero humano.

Memoria en hilos de conversación

El agente recuerda toda la conversación en el hilo. Los seguimientos no empiezan desde cero, igual que una persona real.

Adjuntos de entrada y salida

Tus clientes envían PDFs, capturas de pantalla y CSVs; el agente los lee, responde en el mismo hilo y puede adjuntar archivos propios.

Escalado automático a un humano

Configura umbrales de confianza y reglas por palabras clave. Si el agente no está seguro, transfiere el hilo a un compañero con una respuesta borrador adjunta.

Plus everything else you need to build and scale

Powerful features designed to help you create, deploy, and monetize AI tools that deliver real results.

Bandeja alojada, lista para usar

Cada agente recibe una dirección de email real y autenticada en Pickaxe: SPF, DKIM y DMARC incluidos. Sin registros DNS ni infraestructura que gestionar.

Basado en tu base de conocimiento

Conecta documentos, URLs, Notion, Google Drive. Las respuestas citan tus políticas reales, no lo que el modelo imagina.

Responde en el tono del usuario

Configura tono, firma, idioma y formato en el prompt de rol. El mismo agente puede ser formal en una bandeja y casual en otra.

Acciones dentro del email

El agente puede consultar un pedido, registrar un deal en HubSpot o crear un ticket en Linear, sin salir del email.

Auditoría por defecto

Cada respuesta, cita y acción queda registrada. Revisa lo que dijo el bot, ajusta el prompt y mejora las respuestas mañana.

Transferencia automática a un humano

Baja confianza, coincidencia de palabra clave o solicitud de reembolso: el hilo se transfiere a un compañero con una respuesta borrador lista para enviar.

Compatible con Gmail, Outlook y Apple Mail

Cualquier cliente que use SMTP. Tus clientes no instalan nada nuevo. Su bandeja de entrada actual es el producto.

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Convierte tu bandeja de entrada en tu mejor aliado

Delega el 70% repetitivo a tu agente. Quédate con el 30% estratégico. Tus clientes no notarán la diferencia.

Frequently Asked Questions

Un AI Email Bot es un agente que opera detrás de una dirección de correo real — como soporte@tuempresa.com — y responde a los mensajes entrantes por ti. En vez de redirigir a los clientes a un chat o centro de ayuda, el agente los atiende directamente en el canal que ya usan 30 veces al día: su bandeja de entrada.

Los Email Bots de Pickaxe son agentes conversacionales completos, no simples autorespondedores. Hacen seguimiento de hilos, recuerdan el contexto entre respuestas, leen archivos adjuntos, pueden ejecutar acciones en tus otras herramientas (HubSpot, Linear, Stripe, Notion) y derivan a un compañero humano cuando baja la confianza o aparece una palabra sensible.

La configuración es sencilla: crea tu agente en el builder de Pickaxe, conéctalo a tu base de conocimiento y Pickaxe te asigna una dirección de correo real y autenticada. La entregabilidad está resuelta — SPF, DKIM y DMARC configurados por nosotros — así que tus respuestas llegan a la bandeja de entrada, no al spam. Sin registros DNS ni infraestructura de correo que gestionar.

Los Email Bots son ideales para bandejas de soporte, calificación de ventas a escala, seguimientos semanales con clientes, flujos de concierge recurrentes y cualquier caso donde los clientes prefieran el correo a un chat. Combínalo con los deployments de Slack, WhatsApp o embeds de Pickaxe para un agente realmente omnicanal que usa el mismo cerebro en todos lados.