Sin visibilidad sobre cómo interactúan los usuarios con tus agentes, operas a ciegas. No sabes qué preguntas se hacen, si las respuestas son útiles o dónde fallan los agentes. El seguimiento de actividad de Pickaxe te da esa visibilidad.
El registro de actividad muestra resúmenes de conversaciones, activaciones de acciones y patrones de uso para cada usuario. Estos datos te ayudan a identificar agentes con bajo rendimiento, descubrir necesidades comunes de los usuarios y optimizar tus prompts y base de conocimiento.
La memoria de usuario va más allá al dar a los agentes un contexto persistente. En lugar de empezar cada conversación desde cero, los agentes recuerdan interacciones pasadas, preferencias del usuario y temas ya tratados. Así, las respuestas son más personalizadas y se reducen las preguntas repetitivas.
Juntos, el seguimiento de actividad y la memoria transforman tus agentes de simples chatbots sin estado a asistentes inteligentes que mejoran con el tiempo. Obtienes datos para tomar decisiones informadas y tus usuarios disfrutan una mejor experiencia en cada interacción.